Schade, dass Du mit dem bei uns erworbenen Produkt nicht zufrieden bist. Selbstverständlich kannst Du in diesem Fall von Deinem Rückgaberecht Gebrauch machen.

Wenn Du von Deinem Rückgaberecht Gebrauch machen möchtest, kannst du deine Retoure ganz einfach innerhalb von 14 Tagen per E-Mail an info@scene-supply.com anmelden. Dazu kannst Du auch unser Kontaktformular benutzen. Gebe hierzu deine Bestellnummer und deinen Grund für die Retoure an.

Wir bieten keine kostenlose Rücksendung an und der Kunde hat die jeweiligen Rücksendekosten selbst zu tragen. Weitere Information findest du hier.

Rücksendungen sind an folgende Adresse zu richten: Danny Güldener Media / Scene Supply / Markgrafenstraße 13, 47166 Duisburg, Deutschland

Bitte beachte dabei, dass wir nur Ware zurücknehmen können, die sich in ungetragenem Originalzustand befindet. Bitte nutze daher immer einen Versandkarton beim Rückversand.
Retouren die ungeschützt verschickt werden, können von uns leider nicht angenommen werden.

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, wird diese geprüft und die Rücküberweisung gegebenenfalls veranlasst.

Wir bemühen uns, alle Retouren schnellstmöglich zu bearbeiten. Es ist dabei mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 5 Werktagen (nach dem Erhalt der Ware) zu rechnen. Auch im Rahmen von Garantie- bzw. Gewährleistungsfällen helfen wir per E-Mail unter info@scene-supply.com selbstverständlich gerne weiter.